Ayaktan Hasta Memnuniyet Anketi

 

Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir şekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi, Evet, Biraz/Kısmen ve Hayır ifadeleri arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

Kurum Yöneticisi

Kişisel Bilgiler
Cinsiyetiniz*

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.
20'nin altında20-2930-3940-4950-5960 üstü

Eğitim durumunuzu belirtiniz.*

Lütfen aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi sizin için uygun olan kutucuğu işaretleyerek belirtiniz.

1- Hastanede bekleme süreleri hakkında bana bilgi verildi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

2- Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

3- Danışma ve yönlendirme hizmetleri genel olarak iyiydi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

4- Bekleme salonları rahattı.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

5- Belirlenen süre içerisinde muayene oldum.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

6- Beni muayene eden doktor hastalığım konusunda bana bilgi verdi ve zaman ayırdı.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

7- Beni muayene eden doktor ilgiliydi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

8- Diğer personel bana karşı ilgiliydi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

9- Hastane çalışanları kişisel mahremiyetime (muayene edilirken kapının kapanması, aradaki perde ya da paravanın çekilmesi gibi) özen gösterdi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

10- Bana bilgi verilen süre içerisinde tetkiklerimi yaptırdım.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

11- Hastane (poliklinikler, muayene olduğunuz oda, bekleme alanları, tuvaletler) genel olarak temizdi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

12- Hastanede verilen hizmet genel olarak iyiydi.
EVET
BİRAZ / KISMEN
HAYIR

VARSA GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ